Contáctanos

El tiempo de activación de un servicio depende de la forma de pago.

• Pagos con Tarjeta de Crédito y PayPal: Activación inmediata.
• Pagos a través de Bancos: de 24 a 48 horas laborables.

También el tiempo de activación está sujeto al tipo de servicio contratado.

• Alojamiento Web: Activación inmediata si el pago es vía online.
• Upgrade del servicio: Activación inmediata si el pago es vía online.
• Dominio: Activación inmediata si el pago es vía online.
• Servidor VPS: Activación inmediata si el pago es vía online.
• Otros Servicios: Activación inmediata si el pago es vía online.

Casos especiales:

Algunos servicios y tipo de activación requieren la revisión manual de nuestros agentes por lo que el tiempo estimado de respuesta es de 24 a 48 horas laborables.

• Reactivación de servicio por suspensión de SPAM o Malware.
• Registro de dominio especial que necesite documentación de soporte.
• Certificados SSL de validación extendida. (EV).
• Servidores Dedicados y asignación de IP dedicada.
• Servicios a Demanda no listados en la página.

Puedes realizar los pagos a través de depósitos o transferencias bancarias a las siguientes cuentas:

Banco del Pacífico
Cta. Corriente #7572158
Beneficiario: Viteri Carlos
CI. 0924380991
Email: pagos@ecuadomains.com
Código Swift: PACIECEG100

Evolve Bank & Trust
6000 Poplar Ave, Suite 300
Memphis, TN 38119
Account Number: 9800871539
Routing Number: 084106768
Pay to: VITESCO INC.

Una vez realizado el pago, deberás enviar el comprobante al correo electrónico "pagos@ecuadomains.com" adjuntando el detalle del servicio renovado o pagado. Las transacciones interbancarias pueden tardar de 24 a 48 horas laborables en hacerse efectivo.